Retours et Échanges

Chez Nixon, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre nouvelle montre ou accessoire ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande pour générer votre étiquette.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine avec toutes les protections et étiquettes intactes afin de garantir un remboursement rapide.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.